ご利用規約 | 八米屋《お米の美味しい処》

◎ 概要

当サイト及び当ショップ（八米屋）をご利用するにあたって、以下の特約事項及び下記各項目（当サイトコンテンツ等）をご覧ください。

◎ 八米屋ショップ利用規約及び特約事項

1. 特定商取引法に基づく表記

八米屋（運営：株式会社アワーメイカー八米屋事業部）代表：鈴木正教
〒289-2141 千葉県匝瑳市八日市場ハ1254-1　Tel: 0479-74-3431

《Website》https://hachimaiya.com　/　《Online Shop》https://shop.hachimaiya.com
《Mail》shop@hachimaiya.com （ご連絡はメールにてお願い致します。）

※その他の利用規約や特約等の事項やサービス内容詳細等は、ショップ運営サイト及び当サイトご利用案内の各該当項目をご参照ください。

2. 配送・送料について（役務または商品の引渡時期）

◎商品は、現地農家にて処理～梱包を行い農地から直送致します。発送名義は「八米屋」事業部として、株式会社アワーメイカーにて、各宅配運送業者が行います。

◎お支払い確認後の発送となります。配送のご依頼を受けてから7日以内（お支払い確認後）に発送いたします。

◎現在「配送希望日」のご指定は、承っておりません。お急ぎの場合や日時指定等のご希望は、別途その旨をお知らせください。可能な限りご対応させていただきます。

◎運行状況及び気候等の影響によって、到着が遅延することもございます。発送後の状況確認は運送会社へお問い合せください。

◎複数商品のご購入時には、商品単品毎の送料が必要となります。大量のご購入や特別な納品等の場合は事前にお問い合せいただければ、価格や配送方法等についてご相談させていただきますので、お気軽にお問い合せください。

◎各地のサイズ重量別送料については「八米屋ショップ」の該当項目をご参照お願い致します。（※送料は運送業界価格等の変動により予告なく変更する場合がございますので予めご了承の程お願い致します。）

◎基本的には「クロネコヤマト宅急便」（25kg以上は「ヤマト便」）にてお送り致します。また、25kg以上の商品は、複数口扱いとして個別商品毎に重量分送料が加算される場合がございます。《ヤマト運輸宅急便運賃一覧表（※送料目安としてご参考ください）》

◎25kg以上30kgの商品は「ヤマト便」にてお送り致します。（※30kg等の商品は配送方法が別商品とは異なり、日時指定ができず、お届け迄に2日〜5日程度の日数がかかる場合もございます。また送料を含めた合計料金も比較的に『割高』となる為、25kg以下の商品の購入お薦め致します。）

◎時期・地域・商品種類によっては「ゆうパック」「普通郵便」「クロネコDM便」「ネコポス」「他の宅配業者」等の配送方法にて対応させていただく場合がございます。

◎離島他の扱い：離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。（送料加算の場合はご注文後にメールにて加算分費用をお知らせ致します）

◎代金引き換え配送をご選択の場合、商品価格＋送料＋消費税の他に代引き手数料がかかります。（※代引き手数料については各宅配業者規約またはオンラインショップの各項目をご参照ください。）その他、配送方法等の違いにより、代引き手数料をはじめ、クレジット決済・コンビニ決済等は、別途手数料が必要になる場合がございます。

※大量のご購入や特別な納品をご希望の方は、ご購入前に別途ご連絡ください。まとめてご購入の場合、商品価格及び送料等もお得にご利用いただけるよう尽力させていただきます。その他、在庫以上の数量や、掲載に無い商品等をお求めの場合もご相談させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

3. お支払いについて

お支払方法

銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済等がご利用になれます。（※お振込時の振込手数料は、お客様にてご負担お願い致します。万が一、ご入金額に不足等があった場合は、商品の発送は行えません。）

※ショップ及び当サイト等に表記の販売価格については、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。表示金額の他に送料や手数料等（※各商品及び地域別）が必要になる場合がございます。

お支払時期

商品注文確定時で御請求が確定致します。商品の発送は、ご入金確認後となります。（※その他方法をご希望の場合は事前にご相談ください。）

お支払い期限について

【クレジットカード決済】の場合はご購入と同時に即時決済とさせていただいております。【銀行振込】【コンビニ決済】をご利用の方は、ご購入より5日以内がお支払い期限となります。入金後の確認までに曜日や時間によって、お時間がかかる場合もございますので、出来るだけお早めにご対応ください。

お支払い期限超過について（誤発注によるキャンセルについて）

【銀行振込】【コンビニ決済】をご利用の方は、ご購入から5日後のお支払い期限を過ぎた場合は、システムの都合上、自動的にキャンセル処理となってしまいます。その場合は、別途改めて再注文をお願い致します。また、誤入力などのキャンセルの場合は、お支払い期限を過ぎれば自動的にキャンセルとなりますので、ご安心ください。改めて新注文として再度ご注文ください。

誤発注時などのキャンセルの場合でも、原則として5日間は、自動的に発注業務処理中となるため、ご入金催促等のご連絡メールが届く場合もございます。その場合でも、どうかご安心いただけますようお願い申し上げます。

ご入金後または商品出荷後のキャンセルは、基本的にはお断りしておりますので、必ずお早めにご連絡ください。

4. 各種証書・返品等について

請求書・領収証・納品書について

◎現在、基本的には《御請求書・領収証・納品書》等の証書発行は承っておりません。（※原則として証書類の発行はお断りしておりますが、別途ご契約時等にて商談の内容に伴い、請求書や領収証等をPDF等にて、別途発行させていただくこともございます。事前に必ずご相談の程お願い申し上げます）

◎領収証・お支払い証明については、以下を領収証の代わりとしてご使用ください。【クレジット決済の場合】クレジットカード会社からのご利用明細票　【銀行振込】の場合：金融機関にて発行される振込受領票　【コンビニ決済】の場合：コンビニにて発行される領収証書

◎請求書につきましては、弊社からお送りする銀行振込のお知らせメール等のメールを代わりとしてください。

返品についての特約に関する事項

◎著しく商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は対応しておりません。予め、ご了承の程お願い申し上げます。

◎八米屋は、自然の農法による天然そのままの自然な生産物を大切にしています。曲がったきゅうりや、泥の付いた野菜等と同じく、天然のお米として、保存や見栄えの為に過度な処理等は行いません。商業としての商品ではなく、作物としての生命であり生鮮品として本来の天然の生きた土壌からそのまま届く「生のお米」を御理解の上、お楽しみいただければ幸いです。

5. その他の利用規約（特約事項）

当サイト及び当ショップ（八米屋）をご利用するにあたっての利用規約を伴う特約事項及び規約の詳細等に関しては、《ショップサイトの各該当項目》及び、当サイトの《ご利用案内ページ》並びに《利用規約ページ》などをご覧ください。

◎ プライバシーポリシー

当ショップ及び当サイト（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

お客様及びご利用者様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

1. 個人情報（お客様情報）の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報及びお客様情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言います。これには他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

◎ 当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

当ショップサービスの提供、売買取引における当方の債務を履行するため
当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
当ショップの商品、サービス等のご案内、メールマガジン等のお知らせの送信、売買取引におけるアフターサービスを実施するため
当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更について

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限について

◎ 当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得について

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理について

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の第三者への提供について

◎ 当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示について

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等について

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等について

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用について

当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

12. 個人情報のお問い合わせについて

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

13. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

◎ 利用規約（通販規約）

第1章　総則

第1条【定義】

本規約：ショップ利用規約
当方：八米屋（運営：株式会社アワーメイカー八米屋事業部）
本サービス：当方がインターネットを通じて提供する通信販売サービス
購入者：当方が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、商品の申し込みを行う者
利用者：本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、当方が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等（以下、「コンテンツ」）を検索、閲覧または利用する者の総称

第2条【本規約の適用】

当方がインターネットを通じ提供する本サービスを利用者が利用するにあたり、本規約を定めます。利用者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。

第3条【本規約の変更】

当方は、利用者または購入者に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更することができ、また本規約を補充する規約を新たに定めることができるものとします。本規約の変更・追加は、本サービスを提供するサイト上に掲載した時点から効力を発するものとし、効力発生後に提供される本サービスは、変更・追加後の規約によるものとされます。

当方は、本規約の変更・追加により利用者または購入者に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。

第2章　商品の購入等

第4条【商品の購入】

利用者は、本サービスを利用して当方から商品を購入することができます。
利用者は、商品の購入を希望する場合、当方が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当方から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当方との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。また、当店からお客様宛に電子メールにて送信する「ご注文依頼確認」のメール内容をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきます。
前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当方は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。

第5条【登録情報の変更】

購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。

第6条【支払方法】

商品の支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、購入者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振込または代金引換その他当方が定める支払方法による支払いに限るものとします。
クレジットカードで支払われる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約（決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。）をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。

第7条【商品の返品】

当方は、購入者からの商品の返品について、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】及び【利用案内】当に記載ある「返品についての特約事項」に従い対応するものとします。

第3章　個人情報の取扱い

第8条【個人情報の取扱い】

当方は、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。

第4章　利用上の責務

第9条【禁止事項】

本サービスの利用に際して、利用者または購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

他の利用者、第三者若しくは当方迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
第三者または当方の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者または購入者が私的使用の範囲外で使用する行為
他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
本サービスおよびその他当方が提供するサービスの運営を妨げる行為
当方の信用を毀損・失墜させる等の当方が不適当であると合理的に判断する行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第5章　免責事項

第10条【免責事項】

利用者または購入者が本規約等に違反したことによって第三者に生じた損害については、当方は一切責任を負いません。
本サービスの内容および、利用者または購入者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
商品の本サービスに開示・掲載されているコンテンツに虚偽または誤解を招くような内容が存在したとしても、これにより利用者または購入者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当方は一切責任を負いません。
本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当方は一切責任を負いません。
当方は、購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を持参等することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第6章　雑則

第11条【著作権、知的財産権】

本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当方または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、利用者または購入者と第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当方に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。